자주 묻는 질문
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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

투어원패스를 이용하시는 고객님이 자주 묻는 질문입니다.

  • 회원가입 및 로그인
    • 투어원패스에 회원가입한 적이 있는지 확인하고 싶어요. 로그인한 SNS 계정을 확인할 수 있는 방법이 있나요?

      SNS마다 해당 계정과 연결된 서비스를 확인할 수 있는 페이지가 존재합니다. 확인 방법은 SNS별로 상이하고, SNS사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 아래는 네이버와 카카오를 통해 투어원패스를 가입했는지 확인할 수 있는 방법입니다.

      * 네이버에서 확인하기

        네이버 로그인>내 정보>보안 설정>네이버와 연결된 서비스 관리>확인하기 버튼 클릭

      * 카카오톡에서 확인하기

        카카오톡>설정>개인/보안>개인정보 관리>카카오계정 및 연결된 서비스>연결된 서비스 관리>외부 서비스


    • 탈퇴 후 재가입할 수 있나요?

      투어원패스 전체 탈퇴 후, 동일한 SNS 계정으로 재가입이 가능합니다. 그러나 투어원패스는 재가입한 사용자를 아예 새로운 계정으로 인식하여, 기존에 이용하셨던 정보는 남아있지 않습니다. 

    • 회원탈퇴 후 회원정보는 언제, 어떻게 파기되나요?

      투어원패스는 사용자가 탈퇴 요청이 들어오면 지체 없이 모든 정보를 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다. 

    • 투어원패스를 탈퇴하고 싶어요.

      투어원패스 탈퇴는 두 가지로 나뉩니다.

      1. 투어원패스에서 탈퇴하기

         투어원패스 홈페이지의 마이페이지>나의 정보 관리 메뉴에서 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴가 가능합니다. 이 경우, 투어원패스로 연결된 모든 관광공사 웹사이트에서 모두 탈퇴 처리가 됩니다.

      2. 개별 연계 사이트 탈퇴하기

         탈퇴를 원하는 웹사이트의 마이 페이지에서 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴가 가능합니다. 이 경우, 해당 웹사이트에서만 탈퇴되며, 투어원패스 및 투어원패스로 연결된 다른 관광공사 웹사이트는 계속 이용가능합니다.

    • SNS 계정을 탈퇴했어요. 기존에 사용하던 투어원패스를 이용할 수 없나요?

      선택했던 SNS 계정을 탈퇴하신 경우 투어원패스 로그인이 불가합니다.

      투어원패스를 이용하려면 해당 SNS에 재가입하거나, 다른 SNS 계정으로 다시 가입하셔야 합니다. 이 경우, 재가입한 SNS 계정을 이용해 투어원패스에 재가입을 하더라도 이전 이용 정보는 남아있지 않습니다.

    • 투어원패스 회원가입 시 선택한 SNS와 다른 SNS로 로그인할 수 있나요?

      투어원패스 회원가입 시 선택한 SNS로만 로그인이 가능합니다. 다른 SNS로 로그인하고자 하시는 경우에는 다시 회원가입 절차를 진행하셔야 하고, 투어원패스는 두 계정을 별개의 회원으로 인식합니다.

    • 투어원패스를 이용하려면 한국관광공사 웹사이트에 모두 가입되어 있어야 하나요?

      가입되어 있지 않아도 투어원패스는 이용 가능합니다. 다만, 이용을 원하시는 웹사이트에서 서비스 제공을 위해 추가 정보를 요청할 수도 있습니다.

      투어원패스를 통해 로그인 가능한 한국관광공사 웹사이트는 서비스 소개>이용가능 서비스 메뉴 혹은 홈페이지 맨 위 상단의 통합로그인 링크를 통해 확인 하실 수 있습니다.

    • 투어원패스에서 사용 가능한 SNS는 어떤 것이 있나요?

      현재 사용가능한 SNS는 네이버, 카카오, 페이스북, 구글, 애플입니다. (SNS사 정책에 따라 변동 가능) 

    • 투어원패스 회원가입 절차는 어떻게 되나요?

      1. 투어원패스 혹은 연계 사이트에서 통합로그인 버튼 클릭

      2. SNS 선택

         네이버, 카카오, 페이스북, 구글, 애플 중 사용하는 SNS 채널을 선택합니다.

         * 투어원패스 로그인에 사용하려는 SNS 회원 여부를 먼저 확인해주세요.

      3. SNS 인증

         선택한 SNS를 통한 본인인증(로그인), 최초 인증이라면 SNS를 통한 정보 제공에 동의합니다.

      4. 약관동의 확인

         투어원패스 이용 약관과 수집되는 정보를 확인하고 동의합니다.

      5. 가입신청 정보입력

         닉네임, 성별, 출생년도, 거주지를 선택하고 등록합니다.

      6. 가입완료

         이제 투어원패스를 통해 한국관광공사의 다양한 서비스를 즐겨주세요.

  • 서비스 이용